APP下载
机会在手,求职信息实时掌握
    Alternate Text
    APP下载
    Alternate Text
    微信公众号
    Alternate Text
    小程序
当前位置:首页> 列表 >职位详情
前台接待主管
4000-5000元 成都 经验不限 学历不限
  • 五险一金
  • 包吃
  • 包住
  • 带薪年假
  • 定期体检
  • 节日福利
成都向阳凯宾斯基饭店有限公司 最近更新 149人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
【岗位职责】 1. 监督前台每个区域,例如登记入住,退房结账和外币兑换,保证按凯宾斯基标准满足客人需要。 2. 监督交接班时备用金的清点,保证备用金的安全。 3. 努力促销客房至更高等级,扩大收入,加强账务的托收以增加客房的平均收入。 4. 与其它部门协调以保证诸如房价,房型,帐务,宾客需求等准确无误,确保宾客特别需求得到有效满足。 5. 礼貌有效地处理客人投诉,给予相关人员进一步指示以确保宾客满意,并记录所有客人投诉意见,根据需要跟踪处理并告知前厅值班经理。 6. 监督协调前厅接待工作,激励他们带来优异表现,随时保持良好的仪容仪表。 7. 进行新员工培训,在岗培训,随时跟进以保证培训有效性。 8. 根据酒店政策为员工作评估。 9. 掌握酒店产品知识,当地旅游商务信息,并将其传递给直接下属,以便他们能回答客人的要求和问题。 10.及时向员工分享紧急程序,酒店促销,产品知识,贵宾预抵和会议信息等,以便员工能很好的回答客人的需求和问题。 11.引导员工为客人提供需求,观察客人交流并经常与员工交流,确保客人的满意度。
联系方式
注:联系我时,请说是在四川人才网上看到的。
工作地点
地址:成都武侯区人民南路四段42号成都凯宾斯基饭店
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
top
投递简历
马上投递
更多优质岗位等你来挑选   加入本站,发现更好的自己
投递简历
马上投递
提示
该职位仅支持官方网站投递
关闭 去投递
会员中心 提示:订单支付,立即生效
天数: 0
共计: 0
支付方式:
微信支付
支付宝支付
确认 取消