岗位职责
1.项目实施管理
1.1参与需求分析、实施方案设计、实施管理、验收管理；
1.2协调相关资源，跟进、监督现场实施工作，进行功能及性能测试、系统安装、基础数据导入、用户培训、系统上线等实施工作；
1.3负责编写《用户手册》《操作手册》等相关实施档；
1.4组织用户确认测试，编写《确认测试报告》；
1.5参与项目验收。
2.系统优化、运维服务
2.1负责应用系统的BUG修复及版本发布并确保系统稳定高效运行；
2.2负责应用系统事件、问题、变更、配置等的管理；
2.3负责应用系统支持，及时处理并解决应用问题；
2.4负责应用系统用户的日常行为管理及使用培训；
2.5公司应用系统后台服务器、操作系统及中间件等环境提供日常技术支持，及时处理与解决日常系统类事件。
2.6建立应用系统对应服务器、操作系统、中间件及 IP 地址等文档资料，及时撰写、更新工作及技术文档。
3.终端运维
3.1负责 IT 事件流程的监控和管理，终端疑难问题的处理，向用户提供高品质的服务。
3.2负责视频监控、安防、餐饮、考勤等智慧园区平台运维，保障系统安全、稳定、高效运行。
3.3负责计算机、打印机、桌面系统、视频监控、考勤、电子屏等的标准化及设备选型、验收以及发放、登记、归档、报废处理等 IT 资源和资产管理工作。
3.4负责公司数据中心内各类设备设施的巡检、监控、配置变动及设备故障处理。

任职要求:
本科及以上学历，计算机、信息技术等相关专业，初级及以上相关证书、有PMP证书者优先录用，有相关工作经验优先考虑。
1.熟悉需求调研的方法，丰富的客户沟通经验，较强的业务流程及业务模型分析设计能力，能够快速把握需求的核心要点并出具方案；
2.熟悉制造型企业研发、采购、生产、销售、财务等业务流程；
3.具备 Oracle EBS、MES、OA、HR 系统日常运维工作经验的可优先考虑；
4.具备较强的逻辑思维能力，思路清晰，有独立分析解决问题的能力；
5.有良好的服务意识和沟通能力，善于主动与各类性格的人交往，能与用户保持良好的关系。