中国农业银行成都客服分中心系总行京外直属机构，隶属农业银行总行，是总行一体化客服体系的重要组成部分。作为总行服务全行客户的重要渠道，秉承“客户至上、始终如一”的服务理念，成都客服分中心集自助语音和人工服务为一体，通过电话、互联网、邮件、短消息等多种方式，为客户提供账户查询、账户管理、投资理财、业务投诉和产品营销等多渠道、全天候、一站式的综合金融服务。成都客服分中心一贯坚持“德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先”的人才理念，致力于打造高度专业化的人才队伍，朝着农业银行金融服务人才培养基地的发展目标而奋进努力，现已拥有一支规模逾700人的朝气蓬勃、团结向上的客户服务团队。按照农业银行总行战略部署，成都客服分中心将加速融入总行客服一体化的改革发展，持续为广大客户提供更加全面优质、更加高效便捷的综合金融服务，推动建设成为管理先进、业务齐全、服务高效的一流客户服务中心。