职位描述
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岗位职责:
1、负责接听客户电话,及时为客户解答疑难问题
2、负责熟悉产品,促成客户询单转化,降低售后退换货率
3、负责承接客户情绪,跟进处理客户投诉,维护客情关系
4、负责收集客户反馈意见,推动业务及产品不断优化
5、领导安排的其他事情
任职资格:
1、专业大专以上学历,具备电销、热线客户经验优先
2、熟练使用办公软件,会数据库,熟悉CRM系统优先
3、优秀的表达沟通能力、团队协作能力
4、吃苦耐劳,踏实肯干,稳定性好
薪酬福利:
社保 大小休 法定假休 领导nice 定期团建 团队氛围好
工作地点
地址:民族饭店(永陵路店)G栋1楼退役军人驿站
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职位发布者
人事HR
四川大荒岁月品牌管理有限公司
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批发·零售
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100-199人
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私营·民营企业
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金牛区一环路北一段环球广场