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新媒体客服(J12006)
面议 成都 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
成都嘉诚汽车销售服务有限公司 最近更新 119人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

岗位职责:

1、负责直播间互动(主动私聊直播间发布内容、回复评论和私信,与关注者进行互动)、短视频中咨询问车辆客户,负责直播大屏信息传输,统计直播后数据;

2、负责对私域流量客户在平台上的咨询、投诉和建议等做到及时回复,做到私域经营数据达标(及时回复率、留资率等);

3、负责电话邀约留资客户,对平台数据进行收集和分析,了解客户的需求和反馈,及时反馈沟通;

4、遵守直播平台规定,发现舆论或危机时要及时跟进何处理、协调维护品牌形象,保证直播期间顺利开展、无违规现象出现;

任职要求:

1、大专及以上学历(有经验者可放宽条件);市场营销、新媒体专业;有电商客服、后台客服等工作经验;

2、产品知识、熟练运用简单的办公软件;

3、具备一定的沟通、文字表达能力和语言组织能力、应变能力和问题处理能力;

4、积极主动、有耐心和责任心,具备时间管理能力、团队合作精神。

联系方式
注:联系我时,请说是在四川人才网上看到的。
工作地点
地址:成都龙泉驿区成都市龙泉驿区经开区南一路999号长城汽车(川师成龙校区对面)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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