职位描述
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1.收集、整理、分析各类信息;
2.分类、分时、分层级妥善处理客服问题;
3.做好业主问题解释工作,梳理项目客服工作难点、重点,配合完成客服说辞、方案;
4.跟进项目客服工作,及时回复项目客服疑问,提出有建设性的工作意见和建议; 5.按时提交业务报告及报表,做好文件制发和资料的搜集、 整理、归档与管理工作;
6.完成领导交办的其他任务。
工作地点
地址:攀枝花仁和区攀枝花仁和区攀枝花南服务区与攀大高速出口交叉口东460米
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。