岗位职责： 1、全面主持门店管理工作，制定门店整体工作计划，负责关键业绩指标的达成； 2、负责门店商品管理，严格控制商品的损耗率，合理控制各项成本； 3、合理处理顾客投诉，跟进顾客意见的落实，有效地提高门店的服务水平和商品质量； 4、对门店食品安全、消防安全等负责，保障运营安全； 5、负责门店员工的培训、辅导、激励与考核，建立门店人才发展梯队； 6、负责门店和同政府职能部门以及周边社区的联系协调工作，合理处理好各类关系，保证门店正常运营； 7、完成上级交办的其他工作任务。 任职资格： 1、本科及以上学历，3年以上连锁门店管理经验，有百人以上团队管理经验优先考虑； 2、充分掌握店铺的经营状况、门店损耗控制管理、品类管理、团队培训等技能； 3、对商品数据与报表有较强的洞察、分析和决策能力； 4、具备一定的线上社区运营经历优先。"