职位描述
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【工作内容】
- 提供优质的客户服务,解答顾客疑问,解决顾客投诉,提升顾客满意度;
- 负责商场内各类活动的组织、执行及广播宣传工作,提升商场知名度和影响力;
- 跟进商场客服台的各项业务流程(如会员办理、租借服务、礼品包装等),确保各项业务的顺利进行;
- 完成上级领导安排的其他工作任务。
【任职要求】
- 大专及以上学历,***,普通话标准,熟悉服务礼仪;
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答顾客问题;
- 具备一定的组织协调能力,能够独立完成各类活动的组织和执行工作;
- 熟悉商场运营流程,对商场管理有一定的了解;
- 能够熟练使用普通话及当地方言和办公软件,如Word、Excel、PPT等。
- 提供优质的客户服务,解答顾客疑问,解决顾客投诉,提升顾客满意度;
- 负责商场内各类活动的组织、执行及广播宣传工作,提升商场知名度和影响力;
- 跟进商场客服台的各项业务流程(如会员办理、租借服务、礼品包装等),确保各项业务的顺利进行;
- 完成上级领导安排的其他工作任务。
【任职要求】
- 大专及以上学历,***,普通话标准,熟悉服务礼仪;
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答顾客问题;
- 具备一定的组织协调能力,能够独立完成各类活动的组织和执行工作;
- 熟悉商场运营流程,对商场管理有一定的了解;
- 能够熟练使用普通话及当地方言和办公软件,如Word、Excel、PPT等。
工作地点
地址:成都双流区益州大道888号益州国际广场
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职位发布者
佳理商业..HR
成都市佳理商业管理有限公司
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批发·零售
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200-499人
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公司性质未知
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成都市佳理商业管理有限公司