职位描述
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工作内容:
我们的公司正在寻找一位热情,专业的售后内勤,负责处理客户工单预约、售后派单、审核;协助解决客户问题,并维护客户关系。
主要职责:
- 处理客户电话和微信预约试水试压需求,确保信息记录正确
- 及时派发工单,安排安全卫士工程师联系客户,确定具体上门服务时间。
- 审核安全卫士工程师工单完成情况,不符合公司要求的工单要求整改。
- 每日按公司要求对客户进行电话售后回访
- 协助解决客户问题,处理客户的投诉和反馈;
- 协助公司开展售后服务,确保售后服务得到客户的满意度;
- 遵守公司的各项制度和流程,确保公司顺利运营。
职位要求:
- 大专以上学历,有良好的沟通能力和文字表达能力;
- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、电话和网络系统等;
- 了解售后服务流程,具有较强的售后服务意识;
- 具备良好的客户关系维护能力;
- 具有较强的沟通能力和责任心,能够保证工作的顺利进行。
请注意,上述职位要求仅供参考,实际招聘过程中可能会有所调整。
我们的公司正在寻找一位热情,专业的售后内勤,负责处理客户工单预约、售后派单、审核;协助解决客户问题,并维护客户关系。
主要职责:
- 处理客户电话和微信预约试水试压需求,确保信息记录正确
- 及时派发工单,安排安全卫士工程师联系客户,确定具体上门服务时间。
- 审核安全卫士工程师工单完成情况,不符合公司要求的工单要求整改。
- 每日按公司要求对客户进行电话售后回访
- 协助解决客户问题,处理客户的投诉和反馈;
- 协助公司开展售后服务,确保售后服务得到客户的满意度;
- 遵守公司的各项制度和流程,确保公司顺利运营。
职位要求:
- 大专以上学历,有良好的沟通能力和文字表达能力;
- 熟练掌握办公软件,如Word、Excel、电话和网络系统等;
- 了解售后服务流程,具有较强的售后服务意识;
- 具备良好的客户关系维护能力;
- 具有较强的沟通能力和责任心,能够保证工作的顺利进行。
请注意,上述职位要求仅供参考,实际招聘过程中可能会有所调整。
工作地点
地址:成都郫都区港通北四路港东e时代5楼505
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职位发布者
易主任HR
成都仁人聚惠商贸有限公司
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贸易·进出口
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100-199人
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私营·民营企业
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郫县西区大道科晶路88号