职位描述
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职位描述:
1、从事酒店大堂服务工作,负责迎宾接待、宾客分流,引导宾客办理入住,协助宾客运送和寄存行李;
2、每日核查大厅设施设备的维护保养工作,使设备处于完好的状态,防止事故的发生,及时发现问题、处理问题并做好汇报记录工作;
3、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在前厅的各类投诉、意外和突发事件;
4、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5、配合各部门做好活动推广,做好营销辅助工作,收集宾客对活动反馈情况;
6、完成上级交代的其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,有营销服务意识,性格开朗,思绪活跃,有亲和力,口齿清晰;
2、做事认真责任心强,有良好的服务意识和团队精神,具有处理紧急事件的能力;
3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,懂得公关礼仪,及酒店业务知识;
年龄20-35岁,***
1、从事酒店大堂服务工作,负责迎宾接待、宾客分流,引导宾客办理入住,协助宾客运送和寄存行李;
2、每日核查大厅设施设备的维护保养工作,使设备处于完好的状态,防止事故的发生,及时发现问题、处理问题并做好汇报记录工作;
3、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在前厅的各类投诉、意外和突发事件;
4、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务;
5、配合各部门做好活动推广,做好营销辅助工作,收集宾客对活动反馈情况;
6、完成上级交代的其他事宜。
任职要求:
1、大专及以上学历,有营销服务意识,性格开朗,思绪活跃,有亲和力,口齿清晰;
2、做事认真责任心强,有良好的服务意识和团队精神,具有处理紧急事件的能力;
3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,懂得公关礼仪,及酒店业务知识;
年龄20-35岁,***
工作地点
地址:成都成华区昭觉寺横路80号
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职位发布者
张先生HR
四川第一江南酒店管理有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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200-499人
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私营·民营企业
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昭觉寺南路80号