职位描述
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岗位内容:
1. 平台生产管理:
1. 平台生产管理:
职场整体的运营管理及建设及各级人员能力的提升;
管理并协调客服团队,指标管控、日常调度调配,确保高效的服务水平和问题解决能力;
平台各项数据审核、激励措施调控;
2. 人力资源管理:平台人员招聘及保有;
3. 平台收益管理:平台支出、费用、损益梳理及管理;
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 具备大专及以上学历;呼叫中心客服主管或经理职位经验优先;
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
5.适应出差。
工作地点
地址:郑州中原区中企国弘商业创客大厦16楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
郑州澳丰通讯技术有限公司
- 通信/电信/网络设备/增值服务
- 200-499人
- 私营·民营企业
- 郑州市中原区桐柏路陇海路金中环A座2205