【 岗位职责】： 1、我们是做移动支付的，主要通过微信、腾讯EC系统，微信拓客以及电话的方式，主动联系客户解决客户售后产品使用问题以及解答客户疑问，维持客户对产品的使用惯性。

2、了解客户服务使用情况，进行有效针对性跟踪，做好售后指导和服务工作; 3、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

4、与相关部门紧密配合，协调沟通;

5、维护客户关系，并做好微信朋友圈维护；较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

6、有较强的维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程;

7、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作;维护好已合作的客户、并及时解决客户的疑问，树立良好的品牌形象；

8、工作严谨，善于分析思考问题，有责任心;根据领导安排的任务和工作要求做好工作计划并执行；

9、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

10、待二次销售性质。

【我们期待您】： 有客服、客户服务、销售等相关工作经验者优先。 具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力。 熟练运用基本办公软件（如Excel、Word等）。 优秀的客户服务意识和责任心，积极的工作态度和团队合作精神。

【我们为您提供】： 薪酬福利综合5-9K，包括五险、带薪年假、员工培训、节假日福利、员工活动等。 良好的职业发展通道和晋升机会。 舒适的工作环境和友好的团队氛围。 有序的内部管理，以及注重员工个人发展的管理理念。 我们期待您的加入，共同为企业的发展和客户满意而努力！