职位描述
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岗位职责
1. 依客户所提出之回馈作分析并将信息传递给相关制程,做应急处理, 并对措施执行进行确认
2.客户回馈厂内分析与回复CAR于客户
3. 与客户端人员联系及与客户维持良好互动关系
4. 对客户端质量状况汇总分析
6. 协助耀华处理客诉
岗位要求:
1、英语六级以上。
2、客服主管工作经验,具备本科以上学历,条件优秀者可放宽至专科。
3、具备良好的沟通能力和抗压能力
4、 具备数据分析和判断能力
1. 依客户所提出之回馈作分析并将信息传递给相关制程,做应急处理, 并对措施执行进行确认
2.客户回馈厂内分析与回复CAR于客户
3. 与客户端人员联系及与客户维持良好互动关系
4. 对客户端质量状况汇总分析
6. 协助耀华处理客诉
岗位要求:
1、英语六级以上。
2、客服主管工作经验,具备本科以上学历,条件优秀者可放宽至专科。
3、具备良好的沟通能力和抗压能力
4、 具备数据分析和判断能力
工作地点
地址:乐山井研县希望大道99号
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职位发布者
HR
上海展华电子(南通)有限公司
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电子技术·半导体·集成电路
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1000人以上
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外商独资·外企办事处
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金新街道希望大道99号