职位描述
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【岗位职责】
1. 为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务
2. 掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求
3. 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中
4. 确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度
5. 确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌
6. 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施
7. 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围
工作地点
地址:成都武侯区人民南路四段42号成都凯宾斯基饭店
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职位发布者
朱小华HR
成都向阳凯宾斯基饭店有限公司
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旅游·酒店·餐饮服务
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200-499人
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私营·民营企业
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人民南路四段42号成都凯宾斯基饭店