工作职责： 1、制定和执行电商平台的整体运营策略，确保平台的高效运作和持续增长。 2、负责客服团队的管理与培训，确保提供优质的客户服务，提升客户满意度和忠诚度。 3、管理产品上架、服务推广和发货流程，确保商品及时准确地送达客户手中。 4、监督售后服务和退货处理，及时解决客户问题，维护公司形象和信誉。 5、通过数据分析和市场研究，优化商品组合、定价策略和促销活动，提高销售额和盈利能力。 6、与营销、产品、技术等环节紧密合作，推动平台的功能改进和优化，提升用户体验。 7、监控和分析竞争对手的电商策略，为公司的战略决策提供支持。 任职要求： 1、本科及以上学历，电子商务、市场营销或相关专业优先，行业经验与能力出众者可放宽学历要求。 2、3年以上电商运营经验，具备成功实操运营案例，具备独立完成电商运营各环节的能力。 3、精通数据分析，熟练使用各种数据分析工具，具备数据驱动决策的能力。 4、具备良好的市场洞察力和创新思维，能够灵活应对市场变化，快速调整运营策略。 5、优秀的团队合作和沟通能力，推动项目顺利进行。 6、对客服、产品、发货、售后等电商运营环节具备专业能力与经验，具备相关管理经验和解决问题的能力。 7、具备创业精神，愿意与相互成就的团队一起努力，渴望通过自己的能力与付出共享公司发展成果。 成都益元北成科技有限公司，专注于大健康领域优秀产品的研发、合作、推广，与中科院等多家科研院所建立深度合作关系，聚焦优秀健康科技成果的市场转化，联合推进全民健康方向下高价值、高效用的产品市场化，共同传递健康生活理念。公司坚信产品品质与普惠健康是大健康产业发展的未来，坚持以建立用户信任、助力渠道发展、强化技术支撑、开放合作共享为核心发展理念，公司愿与合作机构、业务伙伴、企业员工携手同行，相互支持、相互成就、相互信任。 本次招募的人才将组成公司“健康普惠生活”项目核心团队，如果您对电商运营充满热情，渴望以核心人员身份参与具备市场前景的项目，我们期待与您共创辉煌、共享发展！