【工作内容】

1、通过民生银行官方系统对民生信用卡客户电话回访，提高客户满意度

2、为民生银行老客户在线办理账单分期现金分期信用卡激活等业务，减轻客户还款压力，不需要外出，不需要销售信用卡，坐席岗位。

3、及时完成上级领导安排的其他工作

【任职资格】

1、年龄20-35岁。品行端正、身体健康；

2、专科及以上学历，专业不限；

3、人行记录良好，无违法违纪行为；

4、普通话较标准，具有较好的沟通能力；

5、不接受从民生鸿泰鼎石、客服、资产监控部离职的员工，可接受从民生其他项目离职超过半年的员工

【工资待遇】

员工工资结构为：基础底薪 绩效；

全勤底薪不低于2000元，全勤绩效保底不低于3000元/月，即每月全勤工资保底5000 /月。

实习生薪资结构：补贴 绩效，全勤保底薪资4500/月。

每月可以评级，S1-S7,每升一级月薪提高1000/月-2000/月左右。

根据近半年数据统计，员工入职三个月内平均薪资6K ，入职三个月以上平均薪资8K-9K，入职一年以上平均薪资1W 。

【工作时间】

周一至周五，9:00-18:30（含午休1.5小时），加班可享受加班补贴。员工享受一切国家规定的法定节假日。

【加班补贴】带薪培训期13天，培训补助50元/天，培训通过后签订入职合同，培训时间为正常上班时间。 目前每天下班后均有加班，加班时间为30-60分钟，每日加班不享受加班绩效补贴，绩效正常计算。每月有1天周末集体加班，周末集体加班享受加班绩效。

【工作地址】成都市龙泉驿区鼎峰动力港16栋民生银行成都后台中心