职位描述
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【岗位职责】
1、承接跨境贸易卖家来电咨询、订单跟单、业务办理、培育辅导等工作;
2、主动开展对跨境贸易卖家活动邀约,客户回访等工作,培育商家,维护本地客情关系,了解客户声音并做好相关服务跟进;
3、严格遵守服务标准,学习创新,不断提升业务能力和服务水平,保障客户服务体验始终;
4、秉承客户第-的服务理念,对客户满意度负责;
【岗位要求】
1、普通话标准,口齿清晰,亲和力强,有较强沟通能力有耐心,工作积极主动,认真负责,2、具备良好的服务意识熟具备一定的抗压能力,有较强的学习自驱力具备团队意识,能始终以乐观积极的态度与管理团队保持沟通
3、熟悉基础办公软件,如WORD、EXCEL.PPT等
工作地点
地址:成都锦江区侠客岛里文创园区(新华岛)2-202
