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客服专员
5000-6000元 上海 应届毕业生 学历不限
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
永和食品(中国)股份有限公司 最近更新 1207人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:(工作售后为主)
1、负责承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2、负责查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3、负责处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4、负责将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5、负责订单审核,与仓库对接打单发货,确保发货效率 负责退货及时处理登记,提高售后处理效率;
6、负责完成上级交办的其它事项。

岗位要求:
1、大专学历,食品行业工作经验更佳;
2、口齿清晰,普通话标准,语言组织能力强具有亲和力;
3、具有良好的沟通、交流能力,懂得倾听,能敏锐捕捉客户心理活动;
4、有销售工作经验、或从事过销售、客服工作者优先考虑。
联系方式
注:联系我时,请说是在四川人才网上看到的。
工作地点
地址:上海浦东新区星月御中心10号楼
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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