职位描述
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岗位职责:
1. 负责项目客户满意度建设、收缴率及经营指标的达成;
2. 负责客服部团队管理,包括团队的组建、培育、梯队建设、留用、激励、氛围的打造等;
3. 负责重点客户的沟通及关系维护工作;
4. 负责配合公司级社区文化活动相关工作执行,并负责项目社区文化活动的计划、执行与宣传;
5. 负责对外的联系沟通工作,包含外联单位、政府相关部门、开发商、外包单位等;
任职要求:
1. 26岁以上30岁以下,大专以上学历,本科学历优先;
2. 3年以上业务相关领域工作经验,1年以上同等岗位工作经验优先;
3. 熟知物业管理专业知识及相关法律法规,熟悉物业客服专业口管理;
4. 良好的客服投诉处理技能,冲突管理能力,能妥善处理各种公共关系,较强的说服能力和应变能力,有良好的团队建设能力,经营能力。
工作地点
地址:成都成华区成都-成华区华润·二十四城
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)
![](https://img.jrzp.com/images_server/comm/nan.png)
职位发布者
HR
华润置地(成都)物业服务有限公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/provincercw/images/sfrz_yrz.png)
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房地产开发·建筑与工程
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500-999人
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股份制企业
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成华区双福一路66号万象星座4栋3楼