职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
1 熟悉直播产品知识,尺码、面料、搭配、卖点;
2 售前、售后支持;
3 定期进行客户回访,了解客户对货品的满意度,建立私域流量;
4 建立客户档案,售后跟踪记录表等工具;
5 完成上级安排的工作;
6 系统配货问题配合品牌方及时解决;
7 抖店口碑分、店铺体验分数据统计,并做优化方案调整;
岗位要求:
1 灵性灵活、反应快速,及时发现问题并解决问题;
2 熟记平台知识,及时了解平台更新的规则及售后服务知识;
3 了解品牌的品牌知识和商品知识;
4 清晰直播号和小店的知识,以及平台的售后服务标准与流程;
5 清晰直播间的运营活动规则;
工作地点
地址:成都新都区成都衣姿美贸易有限公司4栋21楼
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/rcw/SearchJob/images/jg.png)