岗位职责：

1.建立客户档案，后续跟进记录进度以及提醒客户订货。

2.掌握公司与商家及厂家的对接流程，负责进行有效的客户管理和沟通。

3. 指导各加盟店在订货系统上下单。

4. 及时准确的跟进项目进度，接受商家咨询，回复商家问题，确保商家顺利开店。

5. 负责跟踪发货动向，及时向商家了解情况，每日对当天到达的订单进行回访。

6.跟进新店店务通辅导工作，给需考核的新店进行远程考核以及后续辅导等

7.接听电话、会员转柜、微信解绑、兑换积分等，QQ群、微信群、企业微信群管理（回复客户询问）

岗位要求：

1、大专或以上学历；

2、性格开朗，工作积极主动，责任心强；

3、电脑操作熟练（如：Word、Excel）；

4、有2年或以上文员或文职类工作经验。

福利待遇：

1、购买五险；

2、提供午餐；

3、有年终奖、全勤奖、生日会、节日福利、不定期的拓展活动；

4、内部员工享有产品购买福利；

5、工作满一年，每月享有工龄奖等。

工作时间和休息时间：

9:00---17:30，中午休息40分钟。

工作地点：

广州市白云区黄边尖彭路南02号M3创意园

（公司楼下和公司附近有多路公交车；距离“黄边”地铁站，步行10分钟左右。）