职位描述
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岗位职责
1、负责部门/项目事务支撑,包括但不限于质量与运营管理,流程支撑、成本质量、专项及重点工作跟进、重点任务跟踪等。
2、负责协助华为云/工具全流程体验问题识别、体验问题管理、解决方案落地推动,负责体验质量活动运营及文化建设等;
3、协助优化相关业务流程,如变更管理、事件管理、问题管理、权限管理等。
4、协助成本运营工作开展,例行监控部门关键指标执行
服务能力要求:
1、专科及以上学历,计算机应用或者相关专业优先;
2、熟悉IT行业或云计算,热衷互联网科技,熟悉客户体验相关知识,熟悉使用excel分析各种数据分析工具,了解服务体系流程和质量管理体系等,有项目管理经验者优先。
3、善于沟通、责任心强、踏实、细心,能承受高强度的工作压力,有较强的学习能力
工作地点
地址:成都郫都区成都-郫都区软通动力(西源大道)
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职位发布者
HR
软通动力技术服务有限公司成都分公司
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计算机软件
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1000人以上
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公司性质未知
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成都市高新西区西源大道2069号