职位描述
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工作职责:
1、负责项目全生命周期客关工作管理,包含风险前控工作,开盘前风险检查及交房启动会、项目客户端风险梳理、客诉处理等工作;
2、组织项目团队各职能和物业进行交付工作;
3、负责项目品质管理工作,主管重大投拆处理,协调维保修事宜,各服务商口(销售、物业、保修)品质检查;
4、负责项目报事完结率、交付率、客户满意度管理;负责管理项目不同阶段业主的忠诚度,配合部门执行相应的维护动作;
5、参与建立公司品质管理信息资源库,建立产品、服务信息平台。定期向公司提供产品及服务改进分析报告、合理化建议,为公司设计、施工、销售、物业管理等提供决策服务。
工作地点:凉山州西昌/宜宾
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限,具备3年以上地产客关相关经验;
2、具务优秀的沟通能力以及执行能力,有良好的服务意识和抗压能力。
工作地点
地址:凉山彝族自治州西昌市凉山-西昌领地海月里(建设中)
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
领地集团有限公司
- 房地产开发·建筑与工程
- 1000人以上
- 国内上市公司
- 南充市顺庆区金鱼岭与华盛街交接处领地天屿售楼部