职位描述
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岗位职责:--通过电话、在线聊天等服务渠道,快速响应并积极解决全球用户咨询;--妥善处理客户投诉与纠纷,协调相关部门与客户及时联系;--严格按照工作流程和要求处理异常问题,及时准确上报领导 ;--上级主管安排的其他任务。任职要求:1. 有强烈的责任心,具有服务精神2.大专以上,有日语N1证书优先3.思维灵活,反应灵敏;有强烈的责任心,具有服务精神;4.熟练进行日语打字,有良好的日文书面沟通能力;5.日语听说流利者优先,拥有电子商务或购物网站从业经验者优先。
工作地点
地址:成都成都
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