职位描述：
岗位职责：
1、做好每个月网络销售情况的统计工作，针对问题给予合理化建议；
a）每日做四大平台及新媒体平台销售数据统计；
b）每周每个平台核账；
c）每月制表与财务核账；
d）每季度，每个花节数据统计，进行横比、纵比；
2、负责受理本公司销售平台及第三方合作平台的在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理并向网销部经理提交网络客户投诉与建议的书面报告；
a) 每日必须检查四大平台评论；
b) 每周将差评总结呈报上级；
3、负责网站资料的录入与更新工作，及时回复客户网上提问及预订；
a) 每个花节根据时间节点更换推广图片；
b) 新活动的宣传植入，刷评论及图片；
4、参与网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作；
5、做好客户的档案及合同的建立工作并及时更新，定期上报经理；
6、负责园区各大花节期间的活动对接和落地执行；
7、同比景区销售价格对比、活动策略监控；
8、核销渠道、核销设备合作方的对接调试工作；
a)每周检查核销设备；
b)对于新上线票种及时检查核销情况并进行异常调整。
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