职位描述
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职位描述:
岗位职责:
1、负责客户业务咨询的解答;
2、负责客户到访的接待和记录;
3、负责客户投诉的受理、投诉处理结果反馈;
4、负责客户意见和建议的收集,客户满意度调查;
5、负责分包与分包方联系,收集分包方评价资料;寄送分包样品,跟踪分包完成进度;
6、完成上级交办的其他工作。
任职资格要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具有良好的信息理解能力;
2、能够熟练使用office软件,有较强的沟通能力,口齿清晰;
3、具有判断、计划与执行能力,认真细致踏实,具有团队精神;
4、有检测行业相关从业经验或其他客服岗位经验优先。
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岗位职责:
1、负责客户业务咨询的解答;
2、负责客户到访的接待和记录;
3、负责客户投诉的受理、投诉处理结果反馈;
4、负责客户意见和建议的收集,客户满意度调查;
5、负责分包与分包方联系,收集分包方评价资料;寄送分包样品,跟踪分包完成进度;
6、完成上级交办的其他工作。
任职资格要求:
1、大专及以上学历,专业不限,具有良好的信息理解能力;
2、能够熟练使用office软件,有较强的沟通能力,口齿清晰;
3、具有判断、计划与执行能力,认真细致踏实,具有团队精神;
4、有检测行业相关从业经验或其他客服岗位经验优先。
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工作地点
地址:成都武侯区成都
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职位发布者
HR
成都航天科创检测有限公司
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检验·检测·认证
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51-99人
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公司性质未知
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益州大道中段599号航天城上城13栋23楼