职位描述：
发展超快的互联网教育公司，已完成多轮中国著名vc基金融资，在成都享受比肩北上广的发展机会
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我们需要你来：
1、负责学员运营团队的内部管理，制定管理和绩效考评制度；
2、制定和优化团队工作流程，提高团队工作效率，协调与业务线上其他部门的配合；
3、对各类用户数据进行专业性分析总结，提出解决方案，不断优化服务质量，提升用户体验与满意度；
4、组织内部培训并及时疏导团队成员心理压力；
5、协调学生和导师之间的沟通，及时有效地处理投诉；
6、该工作均为线上，主要渠道为公司所持的社交媒体软件。
我们希望你：
1、全日制本科以上学历（本科本科本科以上），愿意致力于长期在互联网教育行业发展
2、情商高，高度责任心，善于与人沟通交流，解决问题
3、做事严谨，注重细节，善于同时处理多任务处理
4、具有用户问题及服务缺陷预见与解决方案实施能力
5、具备相关教学服务、学员运营或互联网客服团队管理经验
关于标注的薪酬
是真实的真实的真实的！