职位描述：
job summary:
根据客户需求开展与团队机票有关的业务，确保服务质量、提升客户满意度；完成绩效考核目标及岗位职责中的全部工作内容。
职责描述：
1. 按照客户要求，提供相应的散客或团体差旅代理服务，包括但不限于机票查询、报价、预定、改签、出票、退票等工作；
2. 配合财务部门完成对账及结算工作；
3. 负责核对客户的信息资料，及时更新完善，以确保客户信息的完整性和准确性；
4. 完成部门负责人安排的其他工作。
任职要求：
1. 大专以上学历，至少一年以上机票操作经验；
2. 能熟练使用bluesky、amadeus等系统进行国内机票、东南亚机票操作，有团队操作或差旅公司工作经验优先考虑；
3. 良好的沟通能力及服务意识，能在压力下开展工作；
4. 工作认真细致，善于团队合作；
5. 能接受工作加班和值班的工作安排；
6. 具有一定的英语听、说、读、写能力优先考虑。