岗位职责：  1、外呼用户，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导； 2、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理； 3、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度； 任职资格： 1、性别不限，年龄18-29周岁，专业不限，大专学历，需提供毕业证书； 2、良好的服务意识，积极主动； 3、良好的语言表达能力和理解能力，善于倾听，应变能力强； 4、有耐心，有责任心 5、打字速度快，熟悉基本的办公软件操作。 6、普通话标准，口齿清楚，语速适中， 薪酬福利：  1、薪资结构：  一级：基础部分2900+绩效； 二级：基础部分3100+绩效； 三级：基础部分3400+绩效； 综合薪资在4000-6000 2.社保：入职购买五险一金； 工作时间：8小时轮班 上五休二 其他福利：   （1） 享受带薪法定假日、带薪年假等;   （2） 符合条件的优秀员工年终红包奖励；   （3） 员工培训会、拓展活动、团队建设活动、员工生日会、读书会；   （4） 每月团队及个人劳动竞赛奖励；